*пытаясь сформулировать*
Как опытный человеколюб я понимаю, что людей можно бить палками за разное (а порой и нужно).
Однако есть т.н. "черты характера", наличие которых у людей сразу же вызывает у меня желание заливать расплавленный свинец в череп гражданам, настолько это раздражает.
В частности - несвоевременное буквоедство.

На днях "москва", без объявлений и предупреждений, на нашем почтовом сервере произвела некие манипуляции с определенными протоколами. В результате чего все сканирование "на почту" легло по всей нашей глухомани. Включая совсем уже "одинокие почтовые отделения". В итоге, в конце года, никто никуда не может отправить отчетности.
В результате на нервах все, ибо документы копятся, а выложить их никак, ну только если аппараты напрямую подключать (а у нас как раз кампания по уменьшению такого рода аппаратов).
И вот идет обсуждение в "локальном чате", мол так и так.
Потом один из "сотрудников" радостно сообщает - пришло, внезапно заработало с аппаратов, которые не напрямую, которые в спецпомещениях стоят для массовой работы (туда люди приходят печатать/копировать/сканировать).
На что от "главсисадмина" следует "ленивое" такое "ну еще б не заработало, мы ж настройки произвели" с смеющимся смайликом.
В итоге "сотрудник" резонно сообщил - 1) никто об этом не сообщал; 2)впредь он о никаких событиях сообщать не будет, собирайте информацию сами. И его, само собой, поддерживают ряд других "сотрудников".
Дальше больше - другой "сотрудник" задает вопрос - "а вот как быть с принтерами, которые в кабинетах стоят? там то не работает, там какие настройки?"
И получает ответ (от "главтехподдержки") - у принтеров настроек нет.
И только через день, после того как там люди начали уже тащить из закромов аппараты и подключать напрямую, выясняется, что это было "буквоедство" - мол надо было не принтера, а МФУ говорить.

Я наблюдаю за этим со стороны, сидя на шкафу. Но вот наблюдая такое, сразу захотелось применить физическое воздействие. Потому что такое создает напряженность там, где не надо.

Я вообще не очень люблю "пуристов". Всех вот этих вот "кофе он", "договор", "не ксерокс, а мфу" и т.п. Потому что практически всегда это не борьба за "говорите правильно", а "посмотрите какой я умный". Не говоря уже о том, что это очень часто происходит в моменты, когда все на нервах.